Warum ist mein Grundstück nicht aufgelistet ?
Die Möglichkeit einen Glasfaseranschluss zu beauftragen ist von dem jeweiligen Bauabschnitt abhängig. Wenn Sie ein Grundstück aktuell in der Bestellauswahl nicht angezeigt bekommen, so bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserer Hotline 02691/4599700.
Ferner sind Ausschlüsse aufgrund von früheren Vertragsverhältnissen möglich, so z.B. wenn Inkassoverfahren, Zahlungsrückstände oder ähnliche Ereignisse einer Ausführung entgegenstehen.
Wo wird der Anschluß an meinem Grundstück übergeben ?
Die Lage des Glasfaseranschluss ist von der jeweiligen Trassenführung abhängig, die sich durch den Bestelleingang ergibt. Grundstücke und Gebäude für die kein Anschluss bestellt wird, werden beim Ausbau nicht berücksichtigt.
Um die vorhandene Infrastruktur (Strassen) nicht unnötig zu beeinträchtigen sind wir von Seiten der Ortsgemeinde Barweiler gehalten die notwendigen Straßenquerungen so gering wie möglich zu halten.
Für alle Grundstücke und Gebäude für die Bestellungen eingehen, werden wir mit den Eigentümern den Übergabepunkt abstimmen. Kunden können im Zuge der Bestellungen einen Anschlusspunkt in einem Lageplan eintragen und uns dies per Mail an info@insysco.de zusenden.
Wichtig: Lagepläne mit den Wunschangaben bleiben bis zur Bestätigung durch InSysCo unverbindlich. Der gewünschte Übergabepunkt ist nicht Vertragsbestandteil bis das InSysCo den Übergabepunkt bestätigt. Eine Bestellung unter der Voraussetzung an einen vom Kunden gewünschten Übergabepunkt kann nicht entgegengenommen werden. In solchen Fällen nehmen wir Kontakt mit dem Kunden auf und stimmen uns miteinander ab. Sind Übergabepunkte nur mit einem Mehraufwand möglich, z.B. bei einer zusätzlichen Straßenquerung, so werden die Mehrkosten beziffert und in einer Zusatzvereinbarung zwischen Besteller und InSysCo vertraglich vereinbart.
Wie weit wird der Anschluß auf meinem Grundstück verlegt ?
Generell wird der Anschluss durch InSysCo bis Hinterkante Bordstein verlegt. Das bedeutet das die Verlegung bis ins Haus durch den Kunden selbst erfolgt.
Hierzu erstellt der Kunde einen Graben und verlegt ein von InSysCo angeliefertes Leerrohr unterirdisch bis ins Haus. InSysCo stellt dem Kunden eine Hauseinführung zur Verfügung die dann die Dichtigkeit der Außenwand herstellt.
Im Gebäude montiert die InSysCo einen Hausanschlußkasten.
Bei Baugrundstücken legt InSysCo ca. 1m ins Grundstück hinein
Allgemeines:
In der Ortslage Barweiler ist eine Bestellung / Konfiguration des Glasfaseranschlusses über folgenden Link möglich
https://www.insysco.de/isc-form/formular.php
Für InSysCo Bestandkunden reicht es aus das vorgenannte Konfigurations-Werkzeug zu nutzen.
Lastschriftformulare und Portierungsformulare werden aus dem bereits bestehenden Vertragsverhältnissen übernommen, sofern der Kunde hierzu keinen Widerspruch ausübt.
Für nicht InSysCo Bestandskunden sind folgende Schritte für eine komplette Bestellung erforderlich:
Alle Formulare (Portierung / SEPA) und auch die letzte Rechnungskopie des derzeitigen Providers können Sie in Papierform per Post, oder per Scan an info@insysco.de senden.
Rechnung / Übergabe / Rücktritt / Wideruf
Generell erfolgt die Abrechnung der Leistung mit Auftragserbringung, soll heißen wenn der Anschluss bereitgestellt wird.
Sonderfälle aus der Praxis: